2017年5月4日

サポートソリューション


パソコンの導入・展開

 

 パソコンを選ぶ際何を基準に選定していますか?

処理能力、サイズ、値段、バッテリーの持ちなど要素はたくさんあると思います。
弊社ではお客様のご要望に沿った機種の選定をお手伝い致します。

 大量導入したパソコンを一台一台設定するのは手間ではありませんか?

Windowsのセットアップ、ソフトウェアのインストールをすべて手動で行うのは時間もかかり非効率的です。
弊社では設定済みイメージの展開技術を持っており、パソコンの大量展開のお役に立てます。


故障対応、操作方法のサポート

 

 パソコンが故障した際の切り分けにお困りではないですか?

動作が不安定、起動しないなど症状と同様、原因も多岐に渡ります。
弊社では蓄積してきた知識や経験から故障の部位の特定や対応方法をご提案することができます。

 パソコンの操作で不明点やお困りの点はございませんか?

思ったような操作が出来ない、バックアップを取得したいなど、様々な疑問にお答えすることができます。
弊社では電話でのサポートはもちろん、環境さえあればリモート操作によるサポートも可能です。


資産管理

 

 会社で保有している機器の管理はできていますか?

パソコンやプリンタなど導入している機器はたくさんあると思います。
弊社では専用のデータベースを用意し、機器の機種、設置場所、インストールされているソフトウェア、障害履歴などを一元管理することができます。


廃棄

 

 パソコンの廃棄処理はきちんと行えていますか?

廃棄したパソコン内にデータが残っていると、情報漏えいにつながる恐れがあります。
弊社では専用のソフトを使い適切にデータ消去を行い、ご要望があれば、リサイクル業者、廃棄業者への端末の引き渡しまで代行いたします。


上記の項目の全体、または個別にでもサポートに応じることができます。

お困りの方は下記までご相談下さい。

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